Т
Топикстартер
ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой
Михаил Савчук
Описание книги
Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей,...
Михаил Савчук
Описание книги
Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей,...
Этот курс появится в скором времени на форуме Sliwach.biz Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.
Похожие темы
- [Куклы] Конфетница в стиле Антик [Мария Морозова]
- Крым на авто [gorod.znaet] [Мария Городкова]
- Горнолыжные курорты России (2 в 1) [gorod.znaet] [Мария Городкова]
- Мигрени Стоп [Самостоятельный слушатель] [Ксения Овсянникова]
- [Вязание] Платье Empress_dress_roizman_knitt [Анна Ройзман] [roizman_knitt]
- Клуб Здоровье: инструкция к применению. Инсулинорезистентность, ожирение, сахарный диабет [Ольга Евдокимова]
- История христианства в XVI-XIX веках. Лекция 6 [Константин Михайлов]
- Компьютерное моделировани физических процессов и систем в пакете MATLAB [Сергей Поршнев]
- Звезда любой вечеринки [Тариф "С куратором"] [Akstar] [Павел Аксенов]
- Тревожный чемоданчик складчика 3 [Webщик]